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T4 학생비자



제 목	답: BRP카드는 왔는데 여권은 오지않은 경우

작성자	PRIORITY SERVICE

작성일	2018-01-11

글정보	Hit : 2351, Date : 2018-01-11

안녕하세요?
영국이민센터입니다.

학생비자를 영국에서 우편 priority로 신청했는데, BRP카드로 비자가 승인되어 왔을 뿐 아직 여권은 못받았는데 어떻게 되는지 궁금하시군요?

우편으로 보내는 것이기에 또 BRP카드를 보내는 곳과 여권을 보내는 곳이 서로 다르다 보니 도착도 달리할 수 있습니다.
대개 10일이내에 둘다 돌려받는 편인데, 연말이 끼어있어서 담당자가 여권을 보내지 않고 깜박 잊은 모양입니다.
이민국에 이멜을 쓰는 것이 좋겠고, BRP카드를 받을 때 받은 레퍼런서번호를 넣어서 이멜로 이민국에 보내면, 몇일 이내에 답변을 받을 것입니다.

문의하힌 환불은 이민국이 여권을 늦게 보내줬다는 이유로 환불하지는 않을 것 같습니다.

참고 바랍니다

영국이민센터

안녕하세요?

이번주말에 한국에 급하게 갈일이 생겨 priority service로 비자연장을 12월 21일에 신청했습니다.
비자는 12월 29일에 발행되어, BRP카드가 1월 4일에 집으로 배달되었습니다.

그러나 문제는 제 여권이 아직도 도착을 안했습니다.
BRP카드가 오기전에 UKVI로부터 decision이 완료되었다는 이메일만 받았을 뿐,
그 어떤 post mail이나 제가 보냈던 관련 서류는 돌려받지 못했습니다.
또한, 가능한 딜리버리 회사에 확인을 해보았지만, 제 주소로 보내져야하는 아이템은 없다고 합니
다.

UKVI Contact centre에 전화를 해보니, 담당부서에 직접 post mail을 써서 물어보라고 하는데요;;
하루가 급한데 이메일이나 전화는 불가하다고 하니 답답할 노릇입니다.

이러한 경우가 더러있나요?
일단 셰필드와 prioity service부서에 손편지를 보냈는데, 도대체 어디에 연락을 해야하는지, 과연
이렇게 하는게 가장 빠른것인지 모르겠습니다.

또한, 제 경우는 priority service 돈을 지불했는데도 불구하고, 여권을 10 working days 이내에 받지
못하게 되어 차질이 생긴 것인데, 이러한 경우 refund가 가능한가요?

조언부탁드립니다.

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